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F.A.Q. - Charmies

F.A.Q. - Questions fréquentes

 

> Comment choisir la taille de mon bracelet ?

La taille standard est 20 cm. Pour mesurer votre tour de poignet, le plus simple est de faire le tour de votre poignet avec une bande de papier, et d'y ajouter environ 2 cm pour laisser la place aux perles.

 

> Comment composer mon bijou ?

Chaque bijou est unique et est fait pour vous ressembler. C'est à vous ou à vos proches de choisir chacune des perles qui le composeront, en fonction de vos goûts, de vos habitudes vestimentaires ou des évènements de votre vie.

 

> Quels sont les tarifs de livraison ?

La livraison des Charmies est facturée 5,00€ pour la France métropolitaine et 6,90€ pour l'Europe.

Les frais de port vous sont offert dès que votre commande dépasse 100,00€.

 

> Combien de perles puis-je mettre à mon bijou ?

Comme c'est vous qui composez votre bracelet, c'est à vous de déterminer le nombre de perles que vous souhaitez y ajouter. Vous pouvez commencer votre bijou avec très peu de perles pour le compléter par suite en fonction des évènements de votre vie ou tout simplement en fonction de vos envie.

Suivant la taille de votre bracelet et la taille des perles choisies, un maximum de 20 à 30 perles peut composer votre bracelet.

 

> Qu'est-ce qu'un spacer ?

Un spacer est une perle étroite qui se place généralement entre deux autres perles pour aérer votre composition.

 

> Qu'est-ce qu'un stopper ?

Un stopper est une perle équipée d'une rondelle en caoutchouc qui permet de stopper son déplacement.

Par exemple, si votre bracelet compte peu de perles, deux stoppers placé de part et d'autres peuvent éviter à vos perles de voyager.

Il est également conseillé de placer un stopper en bout de chaîne pour éviter la chute des perles lors de l'ouverture de votre bracelet.

 

> Qu'est-ce qu'une chaîne de sécurité ?

Une chaîne de sécurité est composée de deux stoppers reliés par une chaînette. Elle permet d'empêcher la chute des perles lors de l'ouverture du bracelet.

 

> Les perles Charmies sont-elles toutes exactement identiques à la photo ?
Les finitions des perles étant faites à la main, il est possible de percevoir quelques légères différences au niveau de la couleur ou de la taille d’une perle par rapport à une autre ou par rapport à la photo présentée sur le catalogue.

 

> Que signifie argent 925 ?

L'argent 925 ou argent sterling est un argent fin composé au minimum de 92,5% d'argent pur. Il s'agit d'un argent de très bonne qualité.

Tous les bijoux Charmies (perles, bracelets, colliers, boucles d'oreilles) sont en argent sterling 925.

 

> L'oxydation des perles est-elle durable ?

L'oxydation peut s'atténuer avec le temps. Ce phénomène, tout à fait normal, peut s'accélérer si votre bijou est en contact avec de l'eau, du parfum ou des produits ménagers.

 

> Les bijoux Charmies nécessitent-ils un entretien particulier ?

Les Charmies ne nécessitent aucun traitement particulier. Ils s'entretiennent comme tout autre bijou.

Il est cependant conseillé de retirer votre bracelet ou collier (particulièrement les bracelets et colliers en cuir) avant toute exposition à l'eau ou aux produits ménagers.


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